Online időpontfoglalás szépségipari vállalkozóknak
A vendégek nagy része este, munka után dönt. Ha ilyenkor azonnal tud foglalni, sokkal nagyobb eséllyel lesz belőle valódi vendég. Segítek olyan foglalási rendszert kialakítani, amely illik a vendégkörödhöz.
A probléma
Ha a foglalás csak üzenetben megy, minden érdeklődő egy kis súrlódással jár: várni kell a válaszra, oda-vissza egyeztetni az időpontot, és közben néhányan elpártolnak. Nyitvatartáson kívül pedig végképp nem tudsz azonnal reagálni.
A megoldás
Egy jól beállított foglaló a döntés pillanatában engedi lépni a vendéget — éjjel, hétvégén, bármikor. A szolgáltatások, időtartamok és szabad időpontok világosak, a végén automatikus visszaigazolás megy, és emlékeztető csökkenti a meg nem jelenéseket.
Mit tartalmaz?
- online időpontfoglaló kiválasztása és beállítása
- szolgáltatások, árak és időtartamok feltöltése
- nyitvatartás és foglalási szabályok beállítása
- automatikus visszaigazolás és emlékeztető
- Google Calendar összekötés
- egyszerű „Időpontot kérek” űrlap alternatíva
- új vendég adatlap és elégedettségi kérdőív
Hogyan működik?
- 1
A vendégkör felmérése
Megnézzük, kinek foglalnak nálad, és milyen mélységű rendszer illik hozzájuk — teljes naptár vagy egyszerű időpontkérés.
- 2
Rendszerválasztás
Kiválasztjuk a hozzád illő eszközt, hogy ne fizess feleslegesen olyan funkciókért, amikre nincs szükséged.
- 3
Beállítás és feltöltés
Feltöltöm a szolgáltatásokat, árakat, időtartamokat, beállítom a nyitvatartást, a szabályokat és az automata üzeneteket.
- 4
Tesztelés és bevezetés
Végigpróbáljuk a foglalást a vendég szemével, majd összekötjük a weboldaladdal vagy a közösségi oldalaiddal.
Kinek ajánlott?
- kozmetikusoknak
- körmösöknek
- fodrászoknak
- szempillásoknak
- masszőröknek
- szépségszalonoknak és több szolgáltatós csapatoknak
Miért a Bloomora?
- nem egy méret mindenkinek: a vendégkörödhöz igazított megoldás
- a lemondásokat és no-show-kat automatikus emlékeztetők csökkentik
- a foglaló összekapcsolható a weboldaladdal és a Google-lel
- érthető beállítás és átadás, hogy magabiztosan használd
Kapcsolódó munka
Időpontfoglaló rendszer minta
Gyakori kérdések
- Kell hozzá weboldal?
- Nem feltétlenül. A foglaló önmagában is működik, és linkelhető a Facebook- vagy Instagram-oldaladról. Weboldallal együtt viszont még gördülékenyebb az élmény.
- Mi van, ha a vendégeim inkább telefonálnak vagy üzennek?
- Akkor nem kell teljes online naptár. Sokszor elég egy „Időpontot kérek” űrlap vagy egy jól elhelyezett telefon-/Messenger-gomb. A lényeg, hogy a foglalás a lehető legegyszerűbb legyen.
- Csökkenti a meg nem jelenéseket?
- Az automatikus emlékeztetők sokat segítenek, mert a vendég időben emlékezik az időpontjára. Garantálni nem lehet, de a tapasztalat szerint érezhetően kevesebb a felejtésből adódó lemondás.
- Havidíjas rendszerek ezek?
- Van ingyenes és fizetős foglaló is. Az esetleges előfizetési díj a te költséged, de a választásnál pont arra figyelek, hogy a vendégkörödhöz mérten indokolt legyen.
- Összeköthető a Google Naptárammal?
- Igen, a legtöbb rendszer összeköthető Google Naptárral, így a foglalások automatikusan megjelennek nálad, és elkerülhető a dupla foglalás.
Kapcsolódó cikkek a Tudástárból
- Hogyan segít az online időpontfoglalás több vendéget szerezni?
- Mikor érdemes online időpontfoglalót használni szépségipari vállalkozóként?
- Mitől lesz vendégbarát egy időpontfoglaló rendszer?
- Hogyan csökkentheti az időpontfoglaló a Messengeres egyeztetést?
Kapcsolódó szolgáltatások
Beszéljük át, mire lenne szükséged
Írd meg, milyen szépségipari szolgáltatást nyújtasz és hol tartasz most. Segítek megtalálni, hogy a(z) online időpontfoglalás hogyan illeszkedik a vállalkozásodhoz.